我們還按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，成立了行管、醫(yī)療、護理、控感、醫(yī)技、藥事六個院內(nèi)專家組，不定期地深入臨床各科進行督導(dǎo)自查，既保證了核心制度的有效執(zhí)行，提高了員工在日常工作中的質(zhì)量意識、責(zé)任意識，又確保了醫(yī)療成功。

在完善規(guī)章制度落實的基礎(chǔ)上，狠抓各項規(guī)章制度的監(jiān)督工作，各職能組每周都要深入科室檢查指導(dǎo)各項法律法規(guī)及規(guī)章制度的落實，并以簡報形式向全院進行通報，積極營造依法治院、依法行醫(yī)的濃厚氛圍，對違反規(guī)定的堅決查處，不姑息遷就，不照顧情面，確保各項規(guī)章制度真正落到實處。

加強醫(yī)院行為文化建設(shè)，有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院知名度?；谶@種觀點，我院認真制定了《醫(yī)務(wù)人員規(guī)范服務(wù)守則》，院領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行，率先垂范，帶頭樹立“以病人為中心，以服務(wù)求生存”的觀念，帶頭使用文明用語，改變不良行為習(xí)慣，不斷提升全院醫(yī)療護理質(zhì)量和水平。

醫(yī)院以制度為本、領(lǐng)導(dǎo)以員工為本、員工以患者為本，積極開展換位思考，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，讓病花少的錢享受好的醫(yī)療服務(wù)。通過辦院報、建網(wǎng)站等形式，廣泛宣揚醫(yī)務(wù)人員愛院、愛崗、愛病人的職業(yè)道德行為引導(dǎo)全院人員做到精神飽滿，語言文明、舉止得體，服務(wù)熱情、優(yōu)質(zhì)高效，作風(fēng)正派、光明磊落，交往謹(jǐn)慎、誠信守諾，自覺維護醫(yī)院聲譽，杜絕違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的嚴(yán)重違紀(jì)行為。

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計調(diào)查表明，男科病已每年4%的速度在遞增，目前已經(jīng)成為新世紀(jì)威脅人類健康的四大疾病之一，是繼癌癥和心腦血管疾病之后，嚴(yán)重危害男性健康的“殺手”。成都市第十二醫(yī)院是成都市第十二一家大型專業(yè)男科醫(yī)院，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)、惠民救助等，在廣大人民群眾中樹立起品質(zhì)醫(yī)院的形象，受到老百姓的贊譽。